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Simon Miotk

Notizen / Feldnotizen

Was mir die operative Leitung in Wien über Systeme gelehrt hat

Ein Prozess ist dann nützlich, wenn er von jemandem außerhalb der eigenen Gewohnheiten durchgeführt werden kann.

Der Kontext

Die Organisation von Veranstaltungsorten kombiniert einen Kalender mit Personen, Raum und Abhängigkeiten. Die Arbeit in Wien umfasste den täglichen Betrieb, ein zweitägiges Festival und eine Partnerschaft mit der lokalen Gemeinschaft.

Die vorgeschlagene Perspektive

Ein sinnvoller Prozess sollte sich für neue Teammitglieder selbst erklären. Eine private Routine kann für eine Person effizient, für alle anderen jedoch fehleranfällig sein. Dieser Unterschied lässt sich anhand eines konkreten Anwendungsbeispiels verdeutlichen.

Die fehlende Szene

Die Schlussbemerkung benötigt eine eigene Szene des Autors: eine fehlgeschlagene Übergabe, den ersetzenden Prozess und die vorgenommenen Änderungen. In diesem Beispiel wurde kein erfundener Vorfall eingefügt.